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要解绑网易通行证账号与手机号码，可以按照以下步骤操作。
1、打开网易账号管家APP，进入“我的”页面，点击头像下的“账号安全”。
2、进入账号安全界面，点击“手机号”，进入当前绑定的手机号界面。
3、在当前绑定的手机号界面，点击“网易手机账号服务”，然后点击“更换手机号”。
4、根据页面提示输入原手机号并获取验证码，点击下一步，然后输入新的手机号并获取验证码，按照页面提示完成操作即可解绑成功，如果原手机号无法使用或忘记，可以选择通过人工申诉的方式解绑手机号，具体操作是进入网易账号管家APP的客服中心，选择对应的账号服务进行申诉，申诉通过后，即可解绑原手机号并重新绑定新的手机号，需要注意的是，申诉需要提供相关账号信息和身份证明等必要信息。
步骤适用于网易大部分应用解绑操作，具体步骤可能会因应用不同而略有差异，如果无法解除绑定，建议直接联系网易客服寻求帮助，请注意个人隐私保护，避免个人信息泄露。